BSC (Balanced Scorecard)

Balanced Scorecard (сбалансированная система показателей) Позволяет стратегические цели компании спустить до уровня каждого сотрудника и определить контрольные показатели работы, отражающие степень достижения стратегических целей.

Предлагаемый ряд услуг, выполняемых для Заказчика в рамках внедрения Системы Сбалансированных Показателей:

• проведение обучающих тренингов по стратегическому управлению для менеджеров высшего и среднего уровня управления;
• участие в разработке миссии и стратегических целей предприятия;
• формализация стратегической карты показателей, определение целевых показателей и мероприятий по их достижению;
• определение взаимосвязи Системы Сбалансированных Показателей с системой бюджетирования и системой мотивации на предприятии;
• увязка ССП и стратегии предприятия с системой стимулирования;
• выбор и настройка программного продукта по BSC под специфику предприятия с учетом разработанной методологии.

Реализованная Система Сбалансированных Показателей обеспечивает: 

• расширение информационных и аналитических возможностей системы управления путём добавления нефинансовых (качественных) показателей (клиенты, бизнес-процессы, персонал, развитие) в систему измерения результатов хозяйственной деятельности предприятия;
• увязку стратегии предприятия с текущей оперативной деятельностью;
• ликвидацию пробела, который существует в большинстве систем управления - отсутствие обратной связи по вопросам стратегии;
• формирование аналитических отчетов;
• разработку интерфейса руководителя, интегрированного с системой сбалансированных показателей;
• мониторинг и управление эффективностью деятельности предприятия на основании применения интерфейса руководителя;
• постоянное совершенствование и оптимизацию бизнес-процессов для достижения стратегических целей (финансы – клиенты - бизнес-процессы – персонал - развитие);
• вовлечение и мотивацию деятельности персонала на основании понимания им целей выполняемых действий в достижении стратегических целей;
• управление изменениями;
• оптимизацию организационно-штатной структуры;
• повышение результативности применения Системы менеджмента качества (СМК);
• инжиниринг и реинжиниринг деятельности;
• оперативное управление стратегическим развитием предприятия;
• оценку эффективности движения к стратегическим целям предприятия.