Продажи. Аудит отдела продаж производственной компании
Ключевой результат
Получаете объективную картину работы отдела продаж и маркетинга, выявляете скрытые резервы и получаете дорожную карту по увеличению прибыли с гарантированным результатом.
Суть аудита продаж и маркетинга в одном предложении
Это системная диагностика всех этапов привлечения и удержания клиентов: от эффективности рекламы и работы сайта до конверсии менеджеров и реальных бизнес-процессов прохождения заявок.
Для какого бизнеса подходит
Производственные компании и заводы с отделом продаж, промышленные предприятия B2B, компании с длинным циклом сделки, бизнес с филиальной структурой, предприятия, столкнувшиеся со стагнацией или падением спроса, организации, планирующие выход на новые рынки.
Почему аудит продаж и маркетинга необходим именно сейчас?
Большинство производственников работают вслепую: воронка продаж не считается, реальная конверсия неизвестна, маркетинговый бюджет тратится интуитивно. В 2026 году, когда конкуренты закрываются, а спрос смещается, оставшиеся игроки делят рынок. Чтобы захватить долю, нужно точно знать свои узкие места. Аудит за 2-4 недели показывает, где теряются клиенты и деньги, и дает четкий план действий без «воды» и общих рекомендаций.
Закажите аудит продаж и маркетинга, если вы наблюдаете:
Меняли менеджеров, давали рекламу, снижали цены, но рост так и не начался, а причины неясны.
Деньги на рекламу, сайт, выставки улетают в никуда, а входящий поток заявок мизерный.
Менеджеры имитируют бурную деятельность, но реальных сделок мало, KPI не выполняются.
Вы не знаете, сколько звонков нужно сделать для одной продажи, на каком этапе отваливаются клиенты.
Люди приходят и уходят, результат нестабилен, система обучения отсутствует.
Процесс расчета заявок занимает более 3х дней.
Система куплена, но менеджеры ее саботируют, работая в Excel, отчеты приходится выбивать силой.
Интуитивно чувствуете проблемы, но не можете подтвердить цифрами и повлиять на конверсию.
Все это не беда, если есть исполнительный начальник отдела продаж или хотя бы один исполнительный менеджер, который готов делать то, что ему скажут. За судьбу бизнеса отвечаете вы как собственник, не он, вам решать.
Ключевые направления работы
Мы проводим аудит как инженерную диагностику: вскрываем всю цепочку от первого касания с клиентом до закрытой сделки и фиксируем каждый проблемный узел.
Анализ отдела продаж
- Оценка реальной воронки продаж и конверсии на каждом этапе
- Хронометраж рабочего дня менеджеров: сколько времени уходит на звонки, встречи, отчеты, простои
- Проверка исполнительской дисциплины: выполняются ли планы по звонкам и встречам
- Качество работы с базой: сегментация, частота контактов, глубина проработки
Аудит системы маркетинга
- Оценка эффективности каналов привлечения (сайт, SEO, контекст, выставки, отраслевые порталы)
- Анализ контента: продает ли он, показывает ли экспертизу, соответствует ли продукту
- Проверка юзабилити сайта и технических ошибок, влияющих на лиды
- Расчет стоимости привлечения одного целевого лида (CAC) по каждому каналу
- Частота выхода материалов, количество площадок размещения.
- Участие других подразделений в процессе.
Анализ бизнес-процессов
- Сквозной анализ пути клиента: от заявки до отгрузки и оплаты
- Выявление «бутылочных горлышек» и потерь времени на согласованиях
- Оценка работы CRM: насколько она заточена под реальные задачи, где теряются данные
- Проверка регламентов и скриптов: есть ли они, работают ли, соблюдаются ли
Итоговая диагностика и дорожная карта
- Сводный отчет с цифрами по каждому блоку
- Определение ключевых ограничений, сдерживающих рост
- Ранжирование проблем по срочности и потенциальному эффекту
- Конкретный пошаговый план изменений с сроками и ответственными
Наши методы работы
Мы не просто беседуем, мы проводим тайного покупателя, замеряем реальное время реакции на заявки, анализируем записи звонков, изучаем информативность сайта и представленных КП.
Соединяем данные из CRM, телефонии, сайта и рекламных кабинетов, чтобы увидеть полную картину, а не разрозненные цифры.
Каждый проблемный участок переводим в цифры: конверсия, время реакции, количество касаний, стоимость лида.
Используем бенчмарки по отрасли, чтобы понять, насколько ваши показатели отстают или опережают конкурентов.
Ищем главное ограничение системы, которое дает 80% потерь, чтобы бить точно в цель.
Никакой «воды» и общих фраз. Только факты, цифры, графики и конкретные рекомендации.
Если вы сомневаетесь в некоторых выводах, мы проводим полевые тесты (например, меняем скрипт и замеряем результат).
Мы фокусируемся на главном: дать вам работающий инструмент управления, а не толстый отчет на полку. Результат аудита — это не просто диагноз, а готовый план «лечения» с приоритетами, сроками и прогнозом эффекта. Вы будете точно знать, что менять в первую очередь, чтобы через 3-6 месяцев получить кратный рост.
Этапы аудита продаж и маркетинга
Запрашиваем статистику по продажам, доступы к CRM, рекламным кабинетам, аналитике сайта. Проводим вводное интервью с руководством.
Анализируем записи звонков, проводим тайных клиентов, хронометрируем работу менеджеров, изучаем реальные процессы прохождения заявок. Проводим интервью с ключевыми сотрудниками отдела продаж и маркетинга.
Строим фактическую воронку продаж, считаем конверсию на каждом этапе, вычисляем стоимость лида и привлечения клиента, сравниваем с нормативами.
Определяем 3-5 ключевых проблем, которые сильнее всего тормозят рост. Проверяем гипотезы на данных.
Готовим структурированный отчет с цифрами, графиками и выводами. Разрабатываем пошаговый план исправлений с указанием приоритетов, сроков и ответственных.
Встречаемся с вами лично (или онлайн), проходим по каждому блоку отчета, отвечаем на вопросы, корректируем план с учетом ваших пожеланий.
Желательно, что бы на этапе подписания соглашения начальник отдела продаж не знал о соглашении, для чистоты эксперимента и качественного «тайного покупателя».
Ваш результат после аудита продаж и маркетинга
Вы получаете не просто отчет, а полное понимание того, что реально происходит в вашей коммерческой службе и как это исправить с гарантированным эффектом.
Вы увидите реальные цифры конверсии, воронки, эффективности каналов и работы каждого менеджера, а не приукрашенные отчеты.
Точно узнаете, куда утекают деньги: неработающая реклама, низкая конверсия, мертвая база, раздутые штаты.
Получите пошаговую дорожную карту с четкими приоритетами: что делать завтра, через месяц, через квартал для кратного роста.
Сможете аргументированно увольнять, нанимать, менять мотивацию и бюджеты, опираясь на факты, а не на эмоции.
Перестанете тратить ресурсы на бесперспективные гипотезы и начнете бить точно в цель, с максимальной отдачей.
Внедрите систему регулярного сбора и анализа данных, чтобы всегда держать руку на пульсе и не допускать кризисов в будущем.
Профессиональный взгляд на ваш бизнес
Мы работаем с производственными компаниями из разных отраслей: машиностроение, металлообработка, приборостроение, стройиндустрия, химическая промышленность. Нам знакомы особенности длинных сделок, тендеров, работы с госзаказчиками, сложного технического продукта. Мы понимаем, что продажи на производстве имеют свою специфику — и именно под нее заточены наши инструменты аудита. Наш опыт — это десятки успешных проектов, где мы поднимали не только производительность, но и продажи, начиная с глубокой диагностики.
Хватит гадать, почему продажи не растут. Закажите аудит — получите объективные данные и четкий план действий, который приведет к росту. Первый шаг — бесплатная консультация, на которой мы обсудим ваш запрос и наметим программу диагностики.
Заказать аудит продаж и маркетинга
Созвониться по телефону
+7-912-479-61-17
либо выслать заявку на почту
result495@mail.ru